Fémail

Mère de deux enfants qui a dépensé 74 £ pour deux paires de chaussures pour son fils BLASTS magasin de chaussures local

Dominique Scully, 32 ans, de Bradwell, affirme que Wynsors World of Shoes, à Hanley, refuse de lui rembourser après que ses Kickers de cinq ans ont commencé à s'effondrer quelques jours après avoir été portés.

Une mère qui a été stupéfaite après que les nouvelles chaussures d'école de son fils se soient effondrées quelques jours après avoir été portées s'est retrouvée enfermée dans un différend avec la chaîne de vente au détail refusant de lui rembourser.

Dominique Scully, 32 ans, de Bradwell, a dépensé 74 £ pour deux paires de Kickers pour enfants pour ses jeunes fils de Wynsors World of Shoes, à Hanley, après les avoir vus dans une publicité.

Elle affirme que les chaussures d'Adam, cinq ans, ont commencé à s'user quelques jours après son retour à l'école en septembre et ont pris Facebook pour avertir les autres de ne pas acheter en magasin.





Dominique Scully, 32 ans, de Bradwell, a accusé Wynsors World of Shoes, à Hanley, de refuser de lui rembourser après que les chaussures (photo) qu'elle a achetées pour son fils se soient effondrées

Dominique Scully, 32 ans, de Bradwell, a accusé Wynsors World of Shoes, à Hanley, de refuser de lui rembourser après que les chaussures (photo) qu'elle a achetées pour son fils se soient effondrées

Dominique (photo, avec son mari) affirme que son fils Adam est sorti de l'école avec des trous dans ses chaussures, quelques jours après avoir commencé à porter les Kickers

Dominique (photo, avec son mari) affirme que son fils Adam est sorti de l'école avec des trous dans ses chaussures, quelques jours après avoir commencé à porter les Kickers



Dominique a expliqué qu'elle avait acheté les chaussures juste avant la rentrée 2021/22.

« Adam est sorti de l'école avec deux trous dans ses chaussures. Toutes les coutures étaient sorties du devant des chaussures », a-t-elle déclaré.

«Je venais de jeter sa paire à Clarks une semaine avant qu'il ne commence l'école – et ils lui avaient duré toute l'année.



« J'étais vraiment en colère. J'ai pu lui acheter une autre paire de chaussures, mais qu'en est-il des autres personnes qui n'ont pas l'argent pour sortir et payer une autre paire de chaussures ?

Dominique dit Wynsors World of Shoes, hasn

Dominique a déclaré que Wynsors World of Shoes, ne lui a pas remboursé et ne remplacera pas les chaussures endommagées (photo)

«J'ai déjà acheté des trucs là-bas et ça s'est bien passé. Je ne pouvais pas le croire.

Dominique a déclaré que le magasin avait envoyé les chaussures à son équipe de contrôle qualité. Mais la plainte n'est toujours pas résolue et les chaussures sont toujours dans la boutique.

Dominique a ajouté que Kickers lui a dit que le différend était entre elle et le magasin.

La mère de deux enfants a déclaré: «Les chaussures ont les étiquettes rouges et vertes à l'arrière – et même l'une d'entre elles était également sortie. Ils étaient vraiment usés.

«Je suis choqué et qu'ils me disent qu'ils ne me donneront pas de remplacement ou de remboursement est dégoûtant. Ce n'est pas vrai. Je veux un remboursement. Je n'ai rien eu.

Dominique s'est rendu sur Facebook pour exprimer ses frustrations à propos des Kickers sur la page professionnelle de Wynsors World of Shoes

Dominique s'est rendu sur Facebook pour exprimer ses frustrations à propos des Kickers sur la page professionnelle de Wynsors World of Shoes

Un flot de réponses à la plainte de Dominique a fait valoir que les enfants éraflaient leurs chaussures, tout en suggérant qu'elle utilise un protecteur sur les chaussures de son fils

Dominique a pris Facebook d'exhorter les autres à ne pas acheter de chaussures chez Wynsors World of Shoes, mais toutes les réponses n'étaient pas d'accord pour qu'elle soit remboursée.

Une personne a écrit : « Quel garçon qui érafle ses chaussures, qui a déjà entendu parler de ça ! Je n'aurais jamais rien acheté pour un enfant comme cela va arriver, mais vous pouvez toujours les polir tous les jours comme avant...

« Je reçois les mêmes Kickers chaque année pour mon enfant de cinq ans de Wynsors. Ceux sur la photo n'ont pas quelques semaines, même ceux que j'ai de l'année dernière n'ont pas l'air si mal », a déclaré un autre.

MailOnline a contacté Wynsors Wold Of Shoes pour commentaires.